中国消费者协会提醒400电话离谱存在
400电话作为一种容易见到的客服方法，遭到了很多买家的喜爱。然而，日前中国消费者协会发出了预警，提醒买家在用400电话时需要小心。据中国消费者协会调查，现在存在部分400电话离谱的状况，不只服务水平较差，还可能涉及买家个人信息泄露等问题。
中国消费者协会提出保障买家权益的建议
为了保障买家的合法权益，中国消费者协会提出了以下建议：
选择知名的400电话业务商，比如中国电信、中国移动等；在与客服职员交流时，尽可能防止泄露个人信息，如手机号、身份证号等；如有怀疑，可以通过官方途径查看相应400电话的真实性。提升买家自我防范意识，维护自己权益
除去学会一些应具备的防骗技能以外，买家还应培养自我防范的好习惯，提升自己的抵御能力。比如：
加大买家的法律意识，知道有关消费保护法律，如《中华人民共和国买家权益保护法》、《互联网买卖管理方法》等；注意个人信息的保护，按期更换密码、防止随便泄露个人信息等；在购物、充值等过程中，小心核实买卖信息，防止上当被骗。结语
中国消费者协会提醒买家，在用400电话时应该注意提升警惕，选择合法机构、防范个人信息泄露。同时，建议买家加大自我保护意识，提升反诈诈骗的能力。只有在买家与服务提供方都本着诚信互惠的首要条件下，买家的权益才能得到充分保障。