400电话是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，简单来讲，就是大家所熟悉的虚拟号码，它没实体设施，通过绑定手机或固话来达成接听，具备不占线的优势，现在在服务行业中应用较为广泛。
400电话是企业客服电话的一种，它是全国号码，没区域限制，拨打咨询时，也不需要添加任何区号，相比手机固话，愈加好记一些。因为办理此号码需要合法的企业资质，所以安全性也更高，在企业宣传中用，可以起到更好的成效。
400电话的功能不少，彩铃，语音导航，来电剖析，语音信箱等等，对企业进步有非常大的帮忙。企业在开通后，可以在后台进行设置，也可以查看系统记录的数据和话费用状况等，管理非常便利。
400电话针对企业办理，可以直接通过网上的服务商申请，预存话费即可开通，没其他成本，通常选择号码和套餐，提交营业执照等审核材料，3天左右即可审核通过，非常便利。