400电话作为全国唯1、简单易记的号码，已经成为不少企业的标志。在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都有400电话。申请400电话是为了公司形象的提高，更是经营理念的提高。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本。顾客所有种类电话呼入仅需支付当地市话费，企业为用户分摊话费，充分体现了企业顾客第一的服务理念。话费分摊使得潜在用户更想拨打400电话，有效增加来电数目。
400电话可以支持同时绑定多部电话，一号多机，等于总机功能。绑定电话可以随时更换，对外广告长期有效。譬如当公司搬家(即便是跨省搬家)、增加业务部门、职员流动，仅需添加或更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老顾客依旧可以照常拨打，顾客一个也不会流失，还节省了很多重新印制宣传品的成本，也免去了逐一公告老顾客的麻烦，顾客只须记住400电话就能找到公司。
400电话接听可以智能转换，防止客户资源量流失。譬如上班时间转到固话上，下班转到手机上。第一个电话无人接听，设置指定时间转接到第二个电话上，以防漏接，错失顾客。
以上是对企业为何需要400电话的有关内容介绍，期望对你有所帮助，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。