不少企业借助400电话可以处置顾客拨打占线问题,但400电话对企业的帮忙不止这样,它给企业带来的变化是巨大的,可以让企业在进步愈加顺利,在通讯方面全方位超越角逐对手,占有绝对优势。那样400电话给企业的帮忙都有哪些呢?
400电话对企业的帮忙是什么?
1、通过申请400电话服务热线,统一企业对外服务的联系方法,树立公司专业形象,加大顾客对企业品牌的认同。
2、有效优化企业的通讯系统,达成“零占线”企业服务。通过IVR语音导航和多号码转接等功能,达成顾客来电转接和自主导航,使企业服务变得更迅速、高效和到位。
3、支持固话、手机、小灵通等多种绑定方法,节省硬件资源,同时达成企业分机扩容和移动办公。
4、通过400电话自服务门户可查看通话详单、未接来电详单、通讯账单详细情况等,便捷企业管理者对客服工作进行评价和管理,剖析企业来电状况和动态,准确推进企业进步。
5、非工作时段可设置语音提示并开启语音留言,为顾客提供24小时不间断的服务。客服职员还可通过信息提醒和邮件提醒来处置未收听到的电话。
6、通过对呼入黑名单和呼叫阻拦的设置,企业可屏蔽具体号码的来电,防止恶意顾客的骚扰。
以上是对400电话给企业的帮忙有关内容介绍,期望对你有所帮助,拥有一个企业400电话,是一个成熟企业单位的标志,是你企业成功的有力助手!如需申请400电话,可联系大家客服,大家会依据你的具体需要拟定合适套餐,咨询热线:400-700-5606。