【银行为何要使400电话】愈加多的银行信用卡中心开通了400客服电话,不少朋友对办理400电话的怎么收费有疑问,下面为大伙简单介绍一下400电话的怎么收费。
400电话资费一致
无论什么银行的信用卡中心,拨打400电话的怎么收费都是一致的,这个标准就是发起呼叫的用户支付当地通话成本,其余部分由信用卡中心支付(这部分包括长途呼叫成本和其他成本)。也就是说顾客拨打400电话仅需缴纳当地通话成本即可,其他成本一律不需要操心。
400电话可以杜绝恶意呼叫
400电话其实是对800电话进行的一种改良,传统的800电话由被呼叫方支付全额成本,如此就致使了很多的无意义,甚至是恶意的呼叫。更为要紧的是传统的800电话没办法通过手机拨打,只能通过座机或者小灵通拨打,对习惯用手机的用户来讲非常不便捷。而400电话需要呼叫方支付少量的话费(当地通话费),防止了无聊的呼叫提升了呼叫中心的效率,另外400电话可以通过手机、固定电话、小灵通等任意方法拨打,很大的便捷了用户。
所以说用400电话作为银行信用卡服务中心的客服电话或许会是一种趋势。近期信用卡行业的领头羊招商银行信用卡中心也在挑号网(原400代理商)开通了400电话,好像也在验证这个说法。